DELTA AIRLINES
DELTA AIRLINES
被譽為美國三大主要航空公司之一，在消費者滿意度調查中榮登全球第一的航空公司。
| CLIENT | DELTA AIRLINES |
|---|---|
| YEAR | 2018 |
| SERVICES | Social Campaign Social Channel Management |
Success story
2018年，達美航空因與大韓航空的業務合作協議，感受到為爭取國內顧客進行數位行銷的必要性。為此，與CREATIP合作開設Kakao Plus Friend頻道作為顧客管理渠道，定期製作內容與顧客展開互動。同時，製作表情貼圖以增加頻道訂閱者、提升品牌形象，並透過社群活動引導潛在顧客踴躍參與。Kakao頻道（粉絲增加數）：55,278 / Kakao頻道訊息開封率：72.85%
